El conflicto es inherente dentro del entorno del trabajo, por lo que es necesaria la creación de mecanismos de prevención y resolución a fin de minimizar su frecuencia y efectos. Carlos Carrión Crespo cuenta con más de 25 años de experiencia en el diseño y ejecución de estos sistemas a nivel internacional, y asesora a organizaciones de trabajadores y de empleadoras estatales a fin de que desarrollen y refuercen sus propios mecanismos.

Sus consultorías se basan en evaluaciones exhaustivas para la actualización y mejora de los procesos y así fomentar relaciones laborales sólidas.